當組織中的員工把他們的權(quán)力付諸行動時,我們就稱他們在從事政治活動。政治活動指一種影響或試圖影響組織中的利益分配的行動,而做出這種行動的人又無需具備組織的正式角色。政治活動是工作要求之外的行為,包含了許多各種不同的行為,包括:與組織內(nèi)、外的可能提供有用信息或幫助的人建立關(guān)系,避免在非關(guān)鍵問題上爭執(zhí)不休,扣押決策制定者需要的關(guān)鍵信息,結(jié)盟,散布謠言,為了共同利益與組織中的其他成員互相幫助,游說他人支持或反對某個人或某項決策方案,宣揚你的貢獻和成就。
對許多人來說,在組織中玩政治是被人不齒的。他們甚至可能為自己從不“玩政治”而感到自豪。他們認為他們在組織中單憑工作的績效就能獲得成功。但是,他們太天真了。政治活動是組織生活的一部分。對領(lǐng)導(dǎo)者來說,為了你的團隊、部門或團體的利益,實施政治活動通常是必要的。大量的研究證據(jù)證實,對銷售人員和項目管理領(lǐng)導(dǎo)者而言,政治技能是績效評定的有效預(yù)測因素。
有關(guān)組織政治最好的例子是組織成員之間語言的使用。例如,一個人“表現(xiàn)忠誠”,在另一個人看來就是“拍馬屁”;當一位高管在組織中向下推行決議時,她是在“授權(quán)”呢?還是在“推卸責任”?這些例子生動描繪了政治語言是如何用于心理定格管理者的工作的,而這些都是管理者最基本的工作內(nèi)容。
如果你的情商(EI)和自我監(jiān)控能力都比較高,你的政治“天分”就有可能更強。在給定的情境下,具有高情商的人能夠評價什么情緒是適當?shù)�,然后控制這種情緒。他們也能明白他人的情緒,從而做出適當?shù)姆磻?yīng)。比爾·克林頓,毫無疑問,他有極高的情商,其名言“我能感到你的痛(I feel your pain)”證實了他的能力。
具有較高自我監(jiān)控能力的人能隨情境的變化而調(diào)整自己的行為,但是較低自我監(jiān)控能力的人,不管在何種情境下,都易于表露自己的真實感情。高自我監(jiān)控者對外部誘因非常敏感,不同的情境下其表現(xiàn)也會不同,有時候,在公開場合和私下里之間會呈現(xiàn)出顯著的矛盾。不必驚訝,這種適應(yīng)情境改變的能力可以讓他們成為社會化的變色龍,用來調(diào)節(jié)他們的行為和態(tài)度以配合周圍的人。一項有趣的研究戲劇性地證實了作為一個高自我監(jiān)控者的價值。他們發(fā)現(xiàn)高自我監(jiān)控者平均只用了18個月就滲入了工作網(wǎng)絡(luò)的核心,作為對照組,低自我監(jiān)控者花了整整13年! |