[導(dǎo)讀] 企業(yè)是營(yíng)利性的組織,做銷量的核心目的是為了創(chuàng)造利潤(rùn),不能夠創(chuàng)造利潤(rùn)的銷量是沒有價(jià)值的銷量(出于競(jìng)爭(zhēng)或占領(lǐng)市場(chǎng)份額需要而不考慮利潤(rùn)的銷量除外)。大眾化的快速消費(fèi)品,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈是不可避免的,因此促銷推廣就成為了市場(chǎng)銷量獲取的主要手段,無論是KA賣場(chǎng)還是批發(fā)市場(chǎng),各種類型、各種方式的促銷方式“爭(zhēng)奇斗艷“。
銷售行業(yè)是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè),銷售人員每天都要面對(duì)來自市場(chǎng)方方面面的壓力,特別是銷量任務(wù)的壓力,這個(gè)月的銷量任務(wù)完成了,下個(gè)月的銷量任務(wù)早已在那里等候多時(shí),今年的銷量任務(wù)完成了,明年更多的銷量任務(wù)又會(huì)如期而至!心力交瘁是銷售人員的真實(shí)寫照。在很多民營(yíng)企業(yè)還是完全結(jié)果導(dǎo)向的前提下,很多銷售人員為了完成銷量可謂是費(fèi)盡心機(jī),甚至是不惜“一切代價(jià)”。
案例:J公司是一家食品企業(yè),年銷售額15億左右,完全結(jié)果導(dǎo)向,一切以銷量業(yè)績(jī)說話。公司自發(fā)展初始,為了充分調(diào)動(dòng)基層辦事處主任(管轄1-3個(gè)城市)的積極性,采取了承包制的辦法(辦事處主任收入=該區(qū)域年底實(shí)際完成的銷量數(shù)*固定的提成點(diǎn)數(shù),超額部分提成點(diǎn)數(shù)按比例增加),辦事處主任若完成銷量可以繼續(xù)留任,若完不成任務(wù),必須下崗。由于公司承包制的管理辦法,辦事處主任的收入大大高于行業(yè)內(nèi)同等級(jí)別人員甚至是更高級(jí)別人員,因此辦事處的崗位“含金量“相當(dāng)高。公司的銷售人員為了完成銷量確保”含金量“很高的崗位不丟掉,幾乎采取了所有能想到的完成銷量的辦法,除了正常的市場(chǎng)推廣、促銷外,還利用各種辦法對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行”壓倉(cāng)“,致使很多經(jīng)銷商庫(kù)存已嚴(yán)重超過安全線。在”走途無路“的情況下,很多辦事處甚至采取了完成銷量的非常規(guī)”高招“。比如,用公司市場(chǎng)費(fèi)用補(bǔ)貼經(jīng)銷商超低價(jià)竄貨,最高峰的時(shí)候,J公司的一只成熟產(chǎn)品,市場(chǎng)批發(fā)價(jià)格竟然”倒掛“40%;針對(duì)核心成熟老產(chǎn)品不斷加大通路促銷、在KA賣場(chǎng)針對(duì)成熟產(chǎn)品開展低于出廠價(jià)的特價(jià)活動(dòng)(用市場(chǎng)費(fèi)用補(bǔ)差給經(jīng)銷商)、在經(jīng)銷商毫不知情的情況下以經(jīng)銷商的名義私自貸款(J公司對(duì)于客戶有貸款政策支持),私自發(fā)貨完成銷量等等。銷量是完成了,可是我們創(chuàng)造的銷量是有價(jià)值的銷量嗎?以下幾個(gè)關(guān)于銷量的深層次問題我們是否仔細(xì)思考過呢?
你的銷量創(chuàng)造利潤(rùn)了嗎?
企業(yè)是營(yíng)利性的組織,做銷量的核心目的是為了創(chuàng)造利潤(rùn),不能夠創(chuàng)造利潤(rùn)的銷量是沒有價(jià)值的銷量(出于競(jìng)爭(zhēng)或占領(lǐng)市場(chǎng)份額需要而不考慮利潤(rùn)的銷量除外)。沒有價(jià)值的銷量做的再多,也不能夠給企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn),企業(yè)沒有了利潤(rùn),也就談不上發(fā)展,甚至生存都會(huì)出現(xiàn)問題。比出廠價(jià)“倒掛“40%的竄貨還能給企業(yè)帶來利潤(rùn)嗎?
創(chuàng)造銷量的產(chǎn)品構(gòu)成合理嗎?
在實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷過程中,為了快速取到市場(chǎng)的突破,企業(yè)往往采取產(chǎn)品聚焦策略,從而形成企業(yè)的核心產(chǎn)品群,甚至是單品突破,打造企業(yè)的王牌單品,這一策略在很多企業(yè)也被證明是切實(shí)可行的戰(zhàn)略。問題是具體到每一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)來看,很多區(qū)域市場(chǎng)銷量的獲取來源并不是來自于企業(yè)的核心產(chǎn)品群,比如說公司的核心產(chǎn)品群是a、b、c三種,而區(qū)域市場(chǎng)的主要銷量來源卻是產(chǎn)品d(有可能是成熟的老產(chǎn)品,企業(yè)出于消費(fèi)者趨勢(shì)的變化或利潤(rùn)獲取的考慮計(jì)劃逐步淘汰)�?客跖茊纹帆@取銷量無可厚非,關(guān)鍵是要控制王牌單品的銷量占比不能太高,同時(shí)要在此基礎(chǔ)上逐步豐富銷量來源的產(chǎn)品構(gòu)成。
創(chuàng)造銷量的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理嗎?
對(duì)于產(chǎn)品線較長(zhǎng)的企業(yè)而言,不同產(chǎn)品的毛利空間是不同的,為了實(shí)現(xiàn)銷量與市場(chǎng)份額的同時(shí)獲取,企業(yè)也不可能寄希望于每只單品都賺取高毛利。在實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷過程中,一般將產(chǎn)品分為三種類型:品牌型產(chǎn)品、利潤(rùn)型產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)型產(chǎn)品。所謂的品牌型產(chǎn)品是指能夠充分代表企業(yè)形象,企業(yè)重點(diǎn)打造的產(chǎn)品,產(chǎn)品的價(jià)格偏高、毛利空間也較高。利潤(rùn)型產(chǎn)品:主要是指產(chǎn)品相對(duì)成熟、產(chǎn)品已為市場(chǎng)和消費(fèi)者接受、利潤(rùn)空間相對(duì)較高,是企業(yè)銷量與利潤(rùn)獲取的主要來源。競(jìng)爭(zhēng)型產(chǎn)品:主要是指中低價(jià)位的產(chǎn)品,產(chǎn)品有一定的毛利空間,但為了應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格戰(zhàn),往往在實(shí)際中只創(chuàng)造銷量但很難獲取利潤(rùn)。做為個(gè)體情況不同的區(qū)域市場(chǎng),我們創(chuàng)造的銷量主要來源于那種類型的產(chǎn)品呢?
創(chuàng)造銷量的渠道結(jié)構(gòu)合理嗎?
對(duì)于快速消費(fèi)品而言,渠道的類型種類很多,有KA渠道、流通渠道、特通渠道,不同渠道創(chuàng)造的銷量?jī)r(jià)值也是不一樣的,比如KA渠道創(chuàng)造銷量的同時(shí)還提升了企業(yè)的品牌形象,流通渠道創(chuàng)造銷量的同時(shí)還提升了產(chǎn)品的鋪市率。有價(jià)值的銷量應(yīng)來源于不同的渠道系統(tǒng),且各渠道系統(tǒng)銷量占比結(jié)構(gòu)比較合理。實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷過程中,不乏這樣的案例,企業(yè)的銷量來源過多的依賴于某單一渠道,試想“一條腿走路“能走的穩(wěn)嗎?
創(chuàng)造銷量的促銷方式合理嗎?
大眾化的快速消費(fèi)品,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈是不可避免的,因此促銷推廣就成為了市場(chǎng)銷量獲取的主要手段,無論是KA賣場(chǎng)還是批發(fā)市場(chǎng),各種類型、各種方式的促銷方式“爭(zhēng)奇斗艷“。促銷是一把雙刃劍,促銷能創(chuàng)造銷量但實(shí)施不當(dāng)也會(huì)破壞產(chǎn)品形象與價(jià)格體系。很多急功近利的企業(yè)高頻率的在KA賣場(chǎng)開展特價(jià)活動(dòng),高頻率的在通路采用”百搭幾“的促銷。面對(duì)我們?nèi)〉降匿N量,我們是不是應(yīng)該仔細(xì)的思考:我們都采取了哪些促銷方式,促銷的負(fù)面作用明顯嗎,投入產(chǎn)出比合理嗎? |