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　　　在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的良好勢(shì)頭下，越來(lái)越多的箱包企業(yè)開(kāi)始試水網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、重視網(wǎng)站的建設(shè)，更有不少業(yè)內(nèi)大品牌與國(guó)內(nèi)箱包電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行深度戰(zhàn)略合作，加快網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)拓展的進(jìn)程，其中不乏有許多獲得成功的知名箱包企業(yè)，如麥包包、新秀麗、C&T古緹等。那么，它們究竟采取了何種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，一舉成為廣大箱包企業(yè)的關(guān)注焦點(diǎn)？針對(duì)這些疑問(wèn)，記者采訪了國(guó)內(nèi)箱包網(wǎng)購(gòu)C&T古緹的發(fā)言人淦菲菲女士，

記者：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑是時(shí)下最熱門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)渠道，卻又是一新興行業(yè)，不少企業(yè)仍處于摸索前行的初級(jí)階段。而C&T古緹卻在2009年逆境崛起，多次將危機(jī)演變成全新的機(jī)遇，C&T古緹品牌箱包是如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的呢？

C&T古緹發(fā)言人淦菲菲：C&T古緹作為意大利貴族首選品牌,其品質(zhì)被視為品牌的無(wú)上榮耀。進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，C&T古緹更將品質(zhì)視為生命，精選用料，層層工藝制作，精心將每一個(gè)箱包打造成一件箱包藝術(shù)品。

　　C&T古緹品牌箱包致力于打造高品質(zhì)的商品，且將專業(yè)化的服務(wù)視為發(fā)展之道。采取真實(shí)溝通的方式，為目標(biāo)消費(fèi)者提供一個(gè)通暢的溝通橋梁。從消費(fèi)者最深層次的需求出發(fā)，通過(guò)各種形式以消費(fèi)者熟悉的方式進(jìn)行真實(shí)溝通。 C&T古緹設(shè)計(jì)靈感來(lái)自對(duì)人與自然不斷探索，通過(guò)深刻挖掘目標(biāo)消費(fèi)者需求，與目標(biāo)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)了情感上和行為上的真實(shí)溝通，分享每一位消費(fèi)者的真實(shí)感受。讓消費(fèi)者通過(guò)手袋重新認(rèn)識(shí)自己、裝扮自己，感受C&T古緹源于真實(shí)的創(chuàng)意。

　　與此同時(shí)，C&T古緹品牌箱包準(zhǔn)確把握網(wǎng)站的用戶需求，為顧客提供一站式的完美服務(wù)，在很大的程度上提升了企業(yè)的商業(yè)價(jià)值與品牌競(jìng)爭(zhēng)力。C&T古緹的品牌營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值直接讓用戶體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)，間接提升了消費(fèi)者的忠誠(chéng)度、口碑、信賴度、購(gòu)買(mǎi)意愿。

記者：品質(zhì)一直是網(wǎng)購(gòu)的軟肋，不少嘗試過(guò)網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)，或多或少都受到產(chǎn)品質(zhì)量的困擾，而對(duì)其持有懷疑態(tài)度。C&T古緹又是如何應(yīng)對(duì)此類(lèi)問(wèn)題的呢？

C&T古緹發(fā)言人表示：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)化，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)觀念由最初的“看品牌，重價(jià)格”，向更為成熟的注重品質(zhì)的理性訴求靠攏。對(duì)品牌而言，高品質(zhì)是奠定品牌成功堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　應(yīng)對(duì)時(shí)下產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊的市場(chǎng)環(huán)境中，為最大力度地保障消費(fèi)者的權(quán)益，C&T古緹提供360度的產(chǎn)品實(shí)拍細(xì)節(jié)圖，并附加產(chǎn)品面料、成分等各項(xiàng)說(shuō)明；7*12小時(shí)網(wǎng)絡(luò)在線客服以及電話400-8844-333，提供“面對(duì)面，一對(duì)一”的服務(wù)，為每一位消費(fèi)者解答疑問(wèn)。C&T古緹也充分地考慮到網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)的存在的差異性，C&T古緹首先走出了“30天超長(zhǎng)的無(wú)理由退換貨期限”的一步，各種信息也對(duì)網(wǎng)友開(kāi)誠(chéng)布公，只要產(chǎn)品不影響二次銷(xiāo)售都可以選擇退回。

記者：網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展，也帶出一系列網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，其中網(wǎng)絡(luò)支付也是消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)。在支付過(guò)程中，首當(dāng)其選的是便捷，但是更為重要的是支付安全問(wèn)題。C&T古緹每日有數(shù)千單的成交量，你們又是如何攻克此方面的難題的？

C&T古緹發(fā)言人表示：支付環(huán)節(jié)一直是C&T古緹關(guān)注點(diǎn)，我們建議消費(fèi)者盡量使用安全的網(wǎng)銀系統(tǒng)或?qū)�業(yè)的網(wǎng)上支付工具，如網(wǎng)銀、支付寶、手機(jī)支付等常用的支付方式和手段。如果是貴重物品，最好選擇貨到付款，購(gòu)物更加有保障。介于網(wǎng)絡(luò)支付不安全的現(xiàn)狀，C&T古緹對(duì)支付方式進(jìn)行專業(yè)分析，確保消費(fèi)者購(gòu)的安心，聯(lián)合國(guó)內(nèi)多家快遞公司，并采用創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)支付安全體系，支持多種支付方式：貨到付款、網(wǎng)上支付、國(guó)內(nèi)知名支付平臺(tái)合作支付，保障每一位顧客的切身利益。

結(jié)語(yǔ)：我們相信互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)核心點(diǎn)在于電子商務(wù)，而未來(lái)電子商務(wù)屬于行業(yè)內(nèi)外形形色色的各類(lèi)網(wǎng)商和企業(yè)。企業(yè)要想生存和發(fā)展，就必須不斷地在商海中尋找商機(jī)。而商機(jī)的根源來(lái)自于消費(fèi)者對(duì)于品牌的忠誠(chéng)度，C&T古緹等箱包企業(yè)以高品質(zhì)打開(kāi)了一條箱包網(wǎng)購(gòu)的光明之道。

　　　在理性消費(fèi)的當(dāng)下，無(wú)論是通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行銷(xiāo)售的傳統(tǒng)箱包品牌，還是利用自建網(wǎng)站大膽開(kāi)展線上活動(dòng)的新興箱包品牌。歸根到底，還是根植于市場(chǎng)的認(rèn)可與消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)之上。這些新生的營(yíng)銷(xiāo)模式也為今后想要嘗試開(kāi)展電子商務(wù)的箱包企業(yè)開(kāi)辟了一條生存和發(fā)展之道，并提供了新的思路。其今后箱包電子商務(wù)發(fā)展究竟如何？讓我們拭目以待吧。