被譽(yù)為廣州首個(gè)“頭啖湯”電商平臺(tái)試點(diǎn)的荔鴻大廈,特別設(shè)立了站西鞋業(yè)商圈首個(gè)“全球全網(wǎng)”新型網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù),透過(guò)Ebay、Amazon、淘寶網(wǎng)、阿里巴巴、天貓、支付寶等數(shù)十國(guó)內(nèi)外知名電商平臺(tái)把商戶的貨品推向全球;同時(shí),該項(xiàng)目利用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)推廣助力,為商戶打造更廣闊的全球網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),足不出戶便能增加50%以上利潤(rùn)額。不僅如此,發(fā)展商更斥資大力打造電子商務(wù)平臺(tái),為商戶提供融資服務(wù)、資金監(jiān)控、物流監(jiān)控、整合傳播推廣、數(shù)據(jù)監(jiān)控運(yùn)營(yíng)等服務(wù)。 事實(shí)上,廣州皮博城是最早“觸電”的傳統(tǒng)皮革皮具市場(chǎng)之一,為了助力場(chǎng)內(nèi)企業(yè)可以更好地借助電子商務(wù)平臺(tái)把自己的產(chǎn)品推向全國(guó)乃至全球,皮博城特別與廣東外貿(mào)電子商務(wù)俱樂(lè)部、白云網(wǎng)商會(huì)、深圳海貿(mào)會(huì)攜手,并于博覽城內(nèi)設(shè)立了“廣東電子商務(wù)發(fā)展服務(wù)中心”,打造廣州白云首個(gè)中小電商企業(yè)孵化基地,提供電子商務(wù)一站式服務(wù)平臺(tái)。這只是皮革皮具專業(yè)市場(chǎng)在電子商務(wù)海嘯沖擊下的冰山一角。 占據(jù)全國(guó)皮革皮具流通渠道半壁江山的專業(yè)市場(chǎng),北到河北辛集、白溝,東到浙江海寧、平湖,南到廣州三元里、獅嶺……無(wú)論主動(dòng)或被動(dòng),莫不搖身一變,紛紛祭起電子商務(wù)大旗。據(jù)思科系統(tǒng)公司經(jīng)濟(jì)研究機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示,全球電子商務(wù)銷售額預(yù)計(jì)將于2015年達(dá)到1.4萬(wàn)億美元。AC尼爾森公司曾經(jīng)發(fā)布過(guò)一份報(bào)告,在線購(gòu)物的調(diào)查結(jié)果顯示,網(wǎng)民近期打算采購(gòu)的產(chǎn)品排名第一的是圖書,第二就是服裝和鞋類。調(diào)查顯示,大約36%的消費(fèi)者首選項(xiàng)是服裝或鞋。這個(gè)數(shù)據(jù)為全國(guó)諸多皮革皮具專業(yè)市場(chǎng)提出的宏大命題:如何迎接電子商務(wù)時(shí)代的來(lái)臨?有形的傳統(tǒng)專業(yè)市場(chǎng)與虛擬的電商模式是此消彼長(zhǎng)或互利共榮?專業(yè)市場(chǎng)何去何從? 專業(yè)市場(chǎng)電子商務(wù)化:非“水泥加鼠標(biāo)” 皮革皮具專業(yè)市場(chǎng)電子商務(wù),或是是流著蜜與水的應(yīng)許之地,或是是機(jī)關(guān)密布的陷阱。對(duì)業(yè)界而言,避免線上線下左右互搏,取舍自建平臺(tái)與借力第三方平臺(tái),探索MALL化改造的第三條道路,是融合電商必須面對(duì)的問(wèn)題。 在專業(yè)市場(chǎng)投資建設(shè)方面頗有建樹(shù)的廣州新濠畔投資集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)、廣東省鞋材行業(yè)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉穗龍認(rèn)為,面對(duì)電子商務(wù)沖擊,專業(yè)市場(chǎng)要配合產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也需要同步轉(zhuǎn)型。準(zhǔn)確而言,需要從粗放型的單一賣貨轉(zhuǎn)向精細(xì)化的全面服務(wù)。在劉穗龍看來(lái),專業(yè)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型難度并不大,但有幾點(diǎn)需要注意。一是準(zhǔn)入機(jī)制要嚴(yán)謹(jǐn);二是保證材料供應(yīng)商的思想要同步;三是作為市場(chǎng)發(fā)展商,要平衡工廠與供應(yīng)商的互動(dòng)。 由傳統(tǒng)皮革皮具專業(yè)市場(chǎng)發(fā)展電子商務(wù),既要依托傳統(tǒng)領(lǐng)域優(yōu)勢(shì),更要超越傳統(tǒng)領(lǐng)域限制和束縛,構(gòu)建全新的、有別于固有的“電子商務(wù)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”,而不是僅僅搭建一個(gè)B2B、B2C、C2B網(wǎng)站。 此外,除了正面對(duì)接電子商務(wù)外,專業(yè)市場(chǎng)可以償試由傳統(tǒng)物業(yè)向商業(yè)物業(yè)轉(zhuǎn)變,融合更多的商業(yè)服務(wù)功能,在服務(wù)的精細(xì)化程度上不斷提升。業(yè)內(nèi)人士表示,專業(yè)市場(chǎng)作為產(chǎn)業(yè)的一分子,需要對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)負(fù)責(zé)。舉例來(lái)說(shuō),中高檔皮革市場(chǎng)需要引入質(zhì)量體系,對(duì)皮革產(chǎn)品進(jìn)行按照產(chǎn)地和質(zhì)量進(jìn)行分類與指導(dǎo),對(duì)皮的性能與產(chǎn)品類別進(jìn)行指導(dǎo)。哪種皮革適合做哪類鞋,為中小企業(yè)提供研發(fā)參考。這些都是完善服務(wù)的方式。這些對(duì)電商而言很難提供完善服務(wù)。 就專業(yè)市場(chǎng)的自身建設(shè)來(lái)看,在殘酷的“紅海”競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,不創(chuàng)新就意味著死亡。專業(yè)市場(chǎng)作為一個(gè)區(qū)域的皮革產(chǎn)業(yè)的窗口,必須快速回應(yīng)中小皮革企業(yè)的需要,必須適應(yīng)信息化時(shí)代的需要。商業(yè)模式創(chuàng)新,包括自營(yíng)區(qū)式體驗(yàn)消費(fèi)模式、主題化購(gòu)物中心模式、現(xiàn)代物流+電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式,都是未來(lái)的探索方向;服務(wù)內(nèi)容和管理模式的創(chuàng)新,包括金融服務(wù)的加入,精細(xì)化管理的引入等,都是專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)力的利器;創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與專業(yè)市場(chǎng)結(jié)合方式的創(chuàng)新,包括與頂級(jí)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)等方向的合作、設(shè)計(jì)師工作室與專業(yè)市場(chǎng)的結(jié)合等,都是專業(yè)市場(chǎng)不可忽略的方向。 皮革皮具專業(yè)市場(chǎng)的電子商務(wù)改造,并非“鼠標(biāo)加水泥”如此簡(jiǎn)單。
有形無(wú)形之爭(zhēng):共生共榮 對(duì)于實(shí)體專業(yè)市場(chǎng)與無(wú)形電子商務(wù)之爭(zhēng),有“中國(guó)博客教父”之稱的方興東,并不推崇無(wú)形市場(chǎng)的威力,反而更愿為實(shí)體市場(chǎng)作解釋。他認(rèn)為,“替代說(shuō)”是個(gè)偽命題。將來(lái)如果專業(yè)市場(chǎng)要出問(wèn)題,一定不是因?yàn)閷?shí)體市場(chǎng)和網(wǎng)上市場(chǎng)之間出現(xiàn)了矛盾,而是因?yàn)閷?shí)體市場(chǎng)沒(méi)有發(fā)展電子商務(wù)。換句話說(shuō),有形市場(chǎng)和無(wú)形市場(chǎng)如果難以融合將是最大的障礙。 業(yè)內(nèi)專家也表示,網(wǎng)上交易不會(huì)對(duì)實(shí)體市場(chǎng)產(chǎn)生大的沖擊,網(wǎng)上交易在成本、方式、速度及時(shí)空跨度上都有質(zhì)的飛越,但有形市場(chǎng)與無(wú)形市場(chǎng)是共生共榮的,就像固定電話、QQ與手機(jī),雖然已經(jīng)普及了,但并不能取代人們面對(duì)面的交流。標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)資料今后可以網(wǎng)上交易為主,因?yàn)樗囊?guī)格指標(biāo)都是固定的,容易批量買賣;而非標(biāo)準(zhǔn)化的小商品等日用消費(fèi)品在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間里,還會(huì)大量的以面對(duì)面的方式進(jìn)行交易,因?yàn)橄M(fèi)者的觀感、手感及實(shí)地體驗(yàn)非常重要。 發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)也必須依靠專業(yè)市場(chǎng)和因市場(chǎng)而生的綜合配套設(shè)施。專業(yè)市場(chǎng)集聚了海量的商品和商人,也集聚了為貿(mào)易服務(wù)的配套產(chǎn)業(yè)如物流、貨代、倉(cāng)儲(chǔ)、代理采購(gòu)、出口服務(wù)等,還包括政府為了支持市場(chǎng)貿(mào)易發(fā)展而配套的政策軟環(huán)境,如海關(guān)、商檢、工商、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等相關(guān)政策措施,這些元素就構(gòu)成了專業(yè)市場(chǎng)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)也應(yīng)該按照這樣的思路來(lái)集聚電商生態(tài)所需的各類元素,并使之有效運(yùn)行。由于電子商務(wù)貿(mào)易流程與線下市場(chǎng)不完全一致,兩個(gè)生態(tài)對(duì)參與群體的要求和門檻不一致,雖然有交集但卻不是重疊,因此電子商務(wù)也并不是將線下生態(tài)全盤搬上網(wǎng)即可。否則,線下市場(chǎng)大量中間商在互聯(lián)網(wǎng)上失去優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)扁平化加劇了同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。 即便是發(fā)展了電子商務(wù),也不能保證實(shí)體市場(chǎng)的持續(xù)繁榮,更不能斷言電子商務(wù)會(huì)完全替代傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)。因此發(fā)展電子商務(wù)目的是構(gòu)建一個(gè)依托于現(xiàn)有專業(yè)市場(chǎng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),又在輻射范圍和服務(wù)能力方面更強(qiáng)的“電子商務(wù)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”,兩者相互促進(jìn),差異化發(fā)展,但無(wú)法互相替代。線上的產(chǎn)品還是來(lái)自實(shí)體生產(chǎn)企業(yè)。實(shí)體企業(yè)如何適應(yīng)線上線下大融合的商業(yè)趨勢(shì),建立線上線下立體的銷售渠道才是關(guān)鍵。
第三道路:專業(yè)市場(chǎng)立體升級(jí) 廣州皮革皮具專業(yè)市場(chǎng)大多興建于1995年-2005年間,在電子商務(wù)的沖擊下,這些專業(yè)市場(chǎng)開(kāi)始面臨“打補(bǔ)丁”激活和升級(jí)。對(duì)于“激活”的方向,相關(guān)人士認(rèn)為,歷經(jīng)20多年的發(fā)育成長(zhǎng),廣州專業(yè)市場(chǎng)的“三現(xiàn)交易”模式(現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)金、現(xiàn)貨交易)面臨著大規(guī)模淘汰,這就是傳統(tǒng)的第一、二代專業(yè)市場(chǎng)模式,而“傳統(tǒng)市場(chǎng)+展示”的第三代專業(yè)市場(chǎng)也同樣面臨著瓶頸。 目前,在廣州的皮革皮具專業(yè)市場(chǎng)上,除了廣州羿豐管理的“白云系”外,“白馬系”、廣州獅嶺皮具等多個(gè)專業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)涉水電子商務(wù),把“線下”搬到“線上”,甚至有專業(yè)市場(chǎng)進(jìn)軍網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)店,進(jìn)一步延伸“線上”業(yè)務(wù)。雖然廣州多個(gè)專業(yè)市場(chǎng)已涉水電子商務(wù),但目前的發(fā)展仍處于起步階段,業(yè)內(nèi)人士對(duì)此也有一定顧慮,專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的商戶對(duì)電子商務(wù)的意識(shí)還不是很足,加上由于網(wǎng)上批發(fā)多以價(jià)格吸引客人,品質(zhì)很難得到保障。 其實(shí),對(duì)于升級(jí)方向,除了可以考慮延伸至國(guó)際展貿(mào)及觸網(wǎng)外,還有第三條道路選擇:即從軟硬件對(duì)專業(yè)市場(chǎng)的革命性改造。傳統(tǒng)的皮革皮具專業(yè)市場(chǎng)實(shí)際上是大大小小的批發(fā)市場(chǎng)。為了尋找新的盈利模式,許多市場(chǎng)正加速變身滿足現(xiàn)代消費(fèi)需求、在歐美等國(guó)占主流的ShoppingMal成了國(guó)內(nèi)專業(yè)市場(chǎng)的改造新標(biāo)樣,如浙江海寧皮革城已完成類似改造。目前,海寧皮革城的零售額已攀升到總成交額的45%。為了滿足來(lái)自各地自駕游消費(fèi)者的需要,皮革城努力在策略、品牌、服務(wù)等方面下功夫,在餐飲、住宿、娛樂(lè)等方面做文章,千方百計(jì)滿足人們?nèi)找尕S富的現(xiàn)代消費(fèi)需求。由皮革城帶動(dòng)起來(lái)的海寧皮革產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值已超百億元。ShoppingMal相較于百貨大樓及大超市的一些特征,包括商鋪規(guī)模大、占地面積大、綠化面積大、停車場(chǎng)容量大,以及各種品牌餐飲、娛樂(lè)設(shè)施,讓人們?cè)谶@里除了購(gòu)物外,還能吃、喝、玩、樂(lè),感受到舒適的立體生活。
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